Wat mij het meeste aanspreekt is de laagdrempeligheid waarmee je de leerstof brengt, het komt zo makkelijk *binnen*. Je hebt nooit een oordeel en helpt waar je helpen kan. Alles is goed in mijn praktijk te brengen en je hebt resultaat. Voor de training een hele dikke 8!

Duidelijke uitleg met voorbeelden. 10.

Ongedwongenheid. 9.

Spontane leuke training met humor. 9,5

Enthousiasme. 7,5.

Het enthousiasmeren.

Het enthousiasme van Tom. 8.

Het herkennen van de koopbehoefte van de klant. 8.

Met overtuiging gebracht. 8.

Verkoop in één keer of nog niet! 9.

Veel leerpunten met een grap tussendoor – 8

8B’s, korte en duidelijke uitleg – 9

Tom! Super fijne en duidelijke aanpak, heel logisch – 10.

Tom houdt je wel bij de les – 8,5

Het enthousiasme van Tom – 9

8B’s, analyseren klant en afsluittechnieken – 9

Geen agressieve verkooptraining maar vriendelijk en doelgericht klanten werven – 8.

Veel lol gehad en veel geleerd – 8

Veel plezier gemaakt, duidelijk verhaal – 9

Doelgericht – 9.

Goede training die als ervaren beurstijger goede adviezen meenam en meer uit de beurs te halen viel. Het welkom heten en tevens de herhalings technieken en sturen naar een afspraak bij concrete informatie die ook meteen te maken. In combinatie met de 5W’s en 8B’s al met al zeer geslaagde trainingsdag.
Zeker interessant voor vendoren die meer uit een beurs willen halen! Groet Robert – 8

 

“Tom heeft een zeer goede beurstraining voor ons team verzorgd. De training was erg praktijk gericht, waardoor het geleerde direct toegepast is door het team. De vele oefeningen waren leerzaam en zorgen ervoor dat iedereen zich comfortabel voelde op de stand.

Daarnaast is Tom een erg prettige trainer, dus zeker een aanrader!” – 10

Erg goed, korte en krachtige middagsessie waar ik na 3 maanden nog steeds mijn voordeel uit haal! Van te voren telefonisch een aantal leerdoelen/verbeterpunten vastgesteld, hier erg bruikbare informatie voor gekregen in de training. 9.

Ik ben de (EC) executive counceling bij Tom Richmond gestart omdat ik als Commercieel Area Manager van een grote onderneming op weg was naar een burn out en voelde dat er iets moest gebeuren.

Tom heeft mij ‘aan de hand’ genomen en samen zijn we op zoek gegaan naar  ‘hoe dan?’.

Middels diverse zeer intensieve gesprekken zijn we tot veranderpunten/doelen gekomen waarbij ik mij volledig heb opengesteld om deze doelen te bereiken.  In een dergelijke fase van je leven kun je nog voldoende keuzes maken om jezelf uit te dagen, te veranderen maar vooral beter te gaan voelen in je werk. Tom gaat samen met jou op zoek naar die veranderpunten/doelen maar niet alleen op zakelijk niveau maar gaat ook op zoek naar je diepere ‘ik. (lees, het belang van je gezin, je collega’s, vrienden en je omgeving)

Na de (EC) vraag je jezelf af wat je de afgelopen periode nu is overkomen en waarom je ineens ”een ander mens lijkt en heel veel beter in je vel zit, het zal ongetwijfeld komen door de nieuwe keuzes die je geleerd hebt maken maar helemaal krijg ik er mijn vinger niet achter.

Uiteindelijk maakt dit niet uit want je voelt je wel een heel stuk beter…….BEDANKT TOM !

De beurstraining was zeer nuttig. 7,5.

Tom Richmond luistert en legt goed uit. Ik voelde me gelijk op m’n gemak en heb veel geleerd en ook gelachen. 9.

“Een leuke training met een hands-on aanpak. Tom weet iedereen te enthousiasmeren voor het pitchen en verkopen. Met diverse werkvormen en een doordachte aanpak kan ik deze training aanbevelen aan iedereen! “

“Ik heb bij Tom Richmond een 1 op 1 acquisitietraining gevolgd.

Vooraf werd ik al door Tom gebeld om e.e.a. door te nemen. Tijdens de training hebben weer heel veel ‘rollenspellen’ gedaan en aan de hand daarvan tips & tricks gekregen. Alles toegespitst op mijn bedrijf, dus direct in de praktijk toepasbaar. Dit was voor mij een waardevolle training.”

Duidelijke structuur training. Uitvoeren scenario’s (telf. gesprekken). Inleven in mijn bedrijf.

 

We zitten in een stijgende lijn en hebben veel nieuwe klanten kunnen aantrekken en hierbij heeft jouw training een goede rol in gespeeld. Ik ben blij dat ik de trainingen heb gedaan! Ik heb de afgelopen maand zelfs 2 verkopers in de USA kunnen aannemen waarop ik de “Richmond” tactiek op toepas. Al met al ben ik tevreden.

Zeer positief. Moderne en werkende verkooptechnieken. 9.

Ik vond alles leerzaam. Teamwork. 10.

Internet aanpak, korting voorkomen. 8.

Kortingsklant en benadering internet. 9.

Heel goed, je leert veel, goed voor je ontwikkeling als retail verkoper. 10.

Korting en teambuilding. 9.

Dat ik meer structuur in de verkoop heb. 8.

Meer structuur in de verkoop. 8.

Tom let op: je bent af en toe wel erg goed te verstaan ….

Efficiënter, meer verkoop. 7.

Het verschil tussen een kijker en een koper, open vragen stellen. 7,5.

WOW! Beleving. 9.

Het enthousiasme van Tom. 7.

Positieve en veilige omgeving om fouten te kunnen maken. 8.

Tom haalt meteen de spanning weg op een speelse wijze. 8.

Leren begrip op te brengen. 7,5.

Open sfeer. Ik heb van de cursus genoten. 8.

De interactie. Leuke interactieve training met een enthousiaste trainer. 8.

De webpagina mag wat overzichtelijker.

Directe manier van communiceren –  pro actief. 8.

Bud – Hektec. 8.

Verkoopgesprek (volgorde). 10.

Verkoopstructuur / het sneller komen tot de verkoop. 8.

Modern praktijk gericht. 9,5.

Structuur in je verkoopgesprek. 9.

De leuke manier van leren. 10.

Oefenen praktijk. 10.

Enthousiasme van Tom + praktijkgerichtheid van de training. 9.

Aanvoelen wat de klant wil. 7.

Tom gaat af en toe wat te snel voor me.

De sfeer en de trainer Tom + de lesstof. 8.

Herhalen. 7.

Het enthousiasme en de interactieve houding binnen de training. 8.

Praktijkgericht, enthousiast en vertrouwelijk. 7.

Praktijkgericht, enthousiaste leermeester en dat alles vertrouwelijk is en blijft. 8.

Zeer leerzaam, leuke training veel inzicht in technieken van het telefoneren. 8.

Praktijkgericht. Enthousiaste leraar. Vertrouwelijke sfeer. 7.

Het is een hele leerzame training. Veel van geleerd. 8.

Veel van geleerd, Tom is duidelijk. 9!

De training is effectief omdat het een persoonlijke training is. Tom heeft veel praktijkervaring die zeer nuttig is. 10.

Enthousiasme. 9.

Goede structuur. 9.

Goede training. 8.

Duidelijk en veel gelachen. 8.

Humor icm kennis. 8.5

Korte en bondige uitleg. 8.

Enthousiasme, leuke voorbeelden en cases. 9.

Door de enthousiaste trainer en interactie een leerzame training. 9.

De training maakt enthousiast en is heel praktisch. 8.

Een energieke en inspirerende cursus. 8-.

Veel thumb rules die ik in praktijk kan gebruiken. Tom prikkelde ons goed om te DOEN en DURVEN. 8.

Deze training geeft concrete handvatten om acquisitie te verbeteren. 8.

Kennis van zaken. Enthousiasme. Gedegen voor iedereen / toegesneden op behoefte. 8,5.

Meteen valt op hoe je in het verleden gesprekken voerde met een klant en hoe je deze training in praktijk kunt brengen. 8.

Actieve benadering: je wordt gestimuleerd tot hardop denken en in praktijk brengen. 7,5.

De vele praktijkvoorbeelden en expressionele manier van cursus. 8-.

Confronterend en leerzaam: twee passen terug om ‘business as usual’ te ontleden. 8,5.

Praktijk gerichte training met veel enthousiasme. 8.

Het houdt je een spiegel voor wat je wel en niet doet bij acquisitie. 7,5.

Uitgebreide en intensieve training in een prettige setting. Middels oefengesprekken wordt heel duidelijk wat wel/niet werkt. De nadruk ligt op prettige en efficiënte communicatie. Daarnaast nuttige tips geleerd om valkuilen te voorkomen.

Erg indrukwekkend eye opener Wat er in de praktijk dagelijks te zien is. Geeft je je goede handvatten om je telefonisch verkoop te vergemakkelijken. Erg aan te raden en het hierna toepassingen. Blijven gebruiken.

Heldere en gestructureerde training van Tom. Stapsgewijs zijn we door de materie heen gegaan met leuke oefeningen. Van andere trainingsdeelnemers krijg je waardevolle feedback en tips waardoor je de salespitch kunt aanscherpen en structuur kunt verbeteren. Door humor en energie van Tom ontstaat er een goede dynamiek in de groep!

Een goede training met veel interactie. De beperkte omvang van de groep creëert een prettige sfeer en is ook prettig om met elkaar te leren en kennis uit te wisselen op een gezellige maar effectieve wijze.

Een salestraining die je weer helder maakt wat de do’s en dont’s in het acquisitie proces zijn. En je wordt ook zelf aan het werk gezet, training dus. Tom neemt je met zijn enthousiasme mee in deze snelkookpan.

Theorie en praktijk. 8.

Moest wel ff wennen aan Tom’s enthousiasme.

Verbeterde verkooptechniek. 8.

Enthousiasme. Kleinere groep werkt fijner. Dikke 10!

CoS 123, Herkenning klant, aanpak gesprek. 8.

Enthousiasme. 9.

Interactie/collega’s/enthousiasme. 8.

De trainer! Alle teksten direct toepasbaar. 10!

Voor elk type klant een antwoord. Vele salestechnieken. 8!

Ontvangst en Tom Richmond. 8!

Enthousiasme waarmee Tom Richmond de training geeft. 8!

Ga beter en sneller verkopen. Ruimte voor discussie. 8,5.

Onze bouwmarkt klant waar we producttrainingen en de workshop Slim verkopen hebben gehouden staat met stip bovenaan. Het team is heel enthousiast. Complimenten aan Tom Richmond!

Meer omzet met minder mensen, snellere afhandeling telefoongesprekken, zakelijkere medewerkers die klantgerichter te werk gaan.

We hebben met ons gastvrijheidsteam de horeca-training gedaan en hebben een top-avond gehad waarbij de info op een heldere en herkenbare manier is gepresenteerd. De voorzet is goed!

Ik vond dat alles met zorg en nauwkeurigheid van jullie kant geregeld was, vanaf het begin tot het eind. Ook ik werd netjes op de hoogte gehouden van de bevindingen en ontwikkelingen.

Tom was op ons verzoek direct bereid en ook nog eens enthousiast om VMBO leerlingen van onze school te trainen in persoonlijke presentatie!

Tom bezit de ongewone vaardigheid om een o.a. kritische groep wetenschappelijke ondernemers op een luchtige wijze inzicht te geven hoe de zakelijke contacten te benutten!

Tom is een goede trainer, heeft onze gastvrouwen op een hoger plan getrokken. Training met een personal touch!

Zelfs met zo’n 60 vrouwen van het Haags Vrouwen Netwerk in een zaal is Tom in staat zijn mannetje te staan en te inspireren en te confronteren op deze Nieuwjaarsborrel!

Zelf heb ik meerdere trainingen van Tom mogen bijwonen. Medewerkers verlaten de training met nieuwe verkooptechnieken die bijdragen in hun ontwikkeling, motivatie en resultaat.

Er wordt op een duidelijke manier lesgegeven door Tom. Doordat hij de gesprekken opneemt en met terug luistert, hoor je jezelf aan de telefoon.  Een 10!

Tom Richmond is een gedreven en enthousiaste trainer die de lesstof op een begrijpelijke en leuke manier overbrengt. Het persoonlijke karakter van de training heb ik als erg prettig en positief ervaren.

Bedankt Tom, was erg gezellig en leerzaam. Ik ga dit in de praktijk brengen. Cijfer: 8.6!

Goed verzorgde en georganiseerde training. Veel geleerd. Ga zo door. Cijfer: 8!

Intensieve cursus. Enthousiast gegeven! Cijfer: 8!

In mijn huidige baan heb ik voor het eerst direct contact met klanten, en dit in mijn derde taal (NL). Een hele uitdaging. En dankzij de door Tom gegeven cursus heb ik structuur en meer zelfverzekerdheid gekregen voor gesprekken met klanten. Het resultaat was meteen zichtbaar. Echt een aanrader. 10!

Nuttige cursus, door Tom op een zeer enthousiaste manier gegeven. Veel geleerd over de manier waarop we communiceerden en hoe dit effectiever kan. Handige hulpmiddelen voor het aangaan van verkoopgesprekken, waardoor je beter voorbereid en zekerder het gesprek ingaat. 10!

Fantastische 1 op 1 training gehad. Persoonsgerichter kan niet. Op de juiste verbeterpunten werd dieper doorgegaan. Tom weet ook goed een spiegel voor te houden. Een hoop opgefrist en bijgeleerd. Tom bedankt. 10!

Prima ervaring, Tom creëert een fijne sfeer. Ik heb erg veel aan deze training gehad vooral door zijn persoonlijke benadering onderscheid hij zich van andere trainers. Ik kan het iedereen aanraden.

Duidelijke uitleg van de stof en zeer praktijk gericht. Tom heeft interesse in wat er binnen het bedrijf speelt, je voelt je geen nummer in en met het bedrijf. Hierdoor is ook de cursus actueel en blijft de stof door voorbeelden en telefoongesprekken terug luisteren veel beter hangen. Tom verwoordt het leuk, is wel wat luidruchtig en daar is hij zich wel van bewust, maar dat houdt je wakker (;-). Leuke interactieve cursus waar je een spiegel voorgehouden krijgt. Echt een aanrader!

9.

9!

Leuke leerzame training. Tips zijn direct toepasbaar. Het geeft een hele andere kijk van hoe je het anders kan doen. Leuke ideeën, goede uitleg, goede koffie met broodjes. Weer een ervaring rijker. 8!

Professionaliteit als organisatie, telefoon etiquette, betere sales resultaten.

Dank je wel voor je vrolijke en dynamische manier van begeleiden. Mooi om te zien hoe je de regie strak in de hand hebt en met de nodige humor en vaart iedereen bij de les weet te houden en persoonlijke aandacht geeft.

De humor waarmee Tom Richmond de cursus geeft.

 

Tom weet als geen ander blokkades te doorbreken en vastgeroeste gewoontes los te peuteren, waardoor innerlijke groei en ontwikkeling open staan voor vernieuwing en herziening. Door de persoonlijke benadering en het open doch professionele karakter van Tom is het aangaan van deze training een daadwerkelijke openbaring en speciale aanvulling van zowel werk- als privéleven. Tom heeft het werkplezier en klantgericht werken een nieuwe dimensie gegeven.

Wat mij heeft meeste heeft aangesproken is de hands-on training. 9.

“Een korte en krachtige verkooptraining waarmee je direct aan de slag kunt. Enthousiaste drukke trainer die je tot nadenken zet. Met name heb ik er uit geleerd: meer focus op kijker/koper, conversie bijhouden waardoor je scherper wordt en klanten welkom heten is heel belangrijk !. Ja, een aanrader voor verkopers die open staan voor verandering en meer uit zichzelf willen halen. “

De praktische informatie maar zeker ook het enthousiasme van Tom. 9.

Gedrevenheid en enthousiasme van Tom. 10-!

Er wordt op een duidelijke manier lesgegeven door Tom. Doordat hij de gesprekken opneemt en met z’n allen terug luistert, hoor je jezelf aan de telefoon.  Een 10!

Tom Richmond is een geweldige trainer die op een pakkende en moderne wijze mijn verkopers veel meer heeft leren verkopen. Dikke 10!