Ons brein reageert onbewust méér op Triggerwoorden. Deze veroorzaken een emotionele prikkel in het subcorticale en limbische gebied van de hersenen. Deze gebieden staan bekend als het Lizard Brain (hagedisbrein) waar onze diepste en meest instinctieve impulsen zijn.

Het effect kan zowel positief als negatief zijn.

Voorbeelden:

• "Meneer Jansen is al naar huis.".
• "Uw onderdeel is pas over drie dagen binnen.".
• "Die kosten komen er wel bij.".
• "Ik heb het even voor u nagevraagd maar .... ".
• "Uw E-mail is in behandeling.".
• "Komt u hier langs, want dan kunnen we u sneller helpen.".
• "Ja, dat is de procedure.".
• "Dat moet u invullen.".
• "Wat is uw klantnummer, want dan kan ik u sneller van dienst zijn?".

Welke heb jij ter aanvulling?

aanbetaling
alleen
alsjeblieft
asje
(een) beetje
(in) behandeling
besluit
best wel
bezwaar
bye
commissie
contract
dat kan
dat moet ik aan een collega vragen
dat zei ik u net
deal
(ik) denk
doeg
doegdoeg
doei
doeidoei
dus dat
echt hè
eigenlijk
enige
enigste
even
eventjes
eventueel
fout
gaan (werkwoord)
garantie
geen
geen spijt
gewoon
groetjes
haaaai
hartstikke
heeft geen zin
hhhhoi
hoihoiiii
ik heb zoiets van ....
ik werk hier nog maar drie weken
is ggggoed
ja maar
ja precies
koop
kopen
kosten
kunnen (werkwoord)
lastig
maandelijkse termijn
maar
mag
kunt u even op de mail zetten
mislukking
misschien
moeilijk
moet
momentje
nee
niet
nieuw
nog
nogmaals
nu
offerte
ogenblikje
oké
okidoki
ondertekenen
oude
pas
prima
(in) principe
proberen
probleem
procedure
regels
slecht
steeds
stukje
…tje
toch
toppie
uhmm
verantwoordelijkheid
verhaal
verkoop
verkooppraatje
verkopen
verkocht
verlies
verplichting
volgens mij
was
wel
wellicht
worden (werkwoord)
zeg maar
zegt u 't maar
zullen (werkwoord)

aanbod
advies
al
alleen
alternatief
autoriseren
beginbedrag
begininvestering
bespaar
besparing
bevestigen
bewezen
bezitten
bezorgdheid
bijzonder
blij
comfortabel
correct
demonstratie
eindelijk
en
exclusief
'fun'
garantie
gegarandeerd
gewild
gezond
goedkeuren
gratis
helpen bezitten
hoe u...
in aanraking brengen met
investering
ja
juist
kans
leuk
maandelijkse investering
makkelijk
'de naam'
nieuw
nog
nu
nut
ontdekken
overeenkomst
papierwinkel
persoonlijk
plezier
presentatie
prima
resultaten
samenwerkingsvoorstel
snel
steeds
't eerst
tijdelijk
totaalbedrag
transactie
u
uitdaging
uniek
uw
vandaag
veel profijt
veilig
vergoeding voor verleende diensten
verkrijgen
vertrouwd
vertrouwelijk
voor ..
voordelen
voorstel
voorsprong
vraag
waarde
want
win