In mijn huidige baan heb ik voor het eerst direct contact met klanten, en dit in mijn derde taal (NL). Een hele uitdaging. En dankzij de door Tom gegeven cursus heb ik structuur en meer zelfverzekerdheid gekregen voor gesprekken met klanten. Het resultaat was meteen zichtbaar. Echt een aanrader. 10!
'De nummer één effectieve inspirerende praktijktrainer'.